Chính sách hoàn tiền
Money Studio cam kết minh bạch về quyền lợi học viên. Chính sách này áp dụng cho thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng và các phương thức thanh toán khác được hỗ trợ trên nền tảng.
1. Điều kiện hoàn tiền
- Yêu cầu hoàn tiền được gửi trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm thanh toán thành công.
- Học viên chưa hoàn thành quá 20% tổng số bài học của khóa học/combo.
- Không áp dụng hoàn tiền cho các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng nền tảng.
2. Trường hợp không áp dụng
- Khóa học đã được cấp chứng chỉ hoàn thành.
- Tài khoản đã phát sinh hành vi chia sẻ trái phép nội dung học tập.
- Yêu cầu hoàn tiền gửi sau thời hạn quy định.
3. Quy trinh xu ly
Gui yeu cau ve email moneystudiovn@gmail.com kem ma don hang, noi dung ly do hoan tien va thong tin lien he. Money Studio se phan hoi trong vong 3 ngay lam viec.
4. Thoi gian nhan tien
Neu yeu cau hop le, tien hoan tra se duoc xu ly trong 5-10 ngay lam viec tuy theo ngan hang hoac cong thanh toan.